¿Cuáles son los artefactos del sandbox? arrow2-down
¿Cómo se construye y se despliega el sandbox? arrow2-down
Errores comunes en la construcción del sandbox arrow2-down
¿Cómo crear el contenido para las capacitaciones? arrow2-down
¿Cómo hago las pruebas de consumo del sandbox? arrow2-down
¿Cómo construyo la documentación de negocio? arrow2-down
¿Cómo puedo empezar la construcción de las APIs? arrow2-down
¿Cómo garantizo la calidad y disponibilidad de mis APIs? arrow2-down
¿Cómo uso el blueprint? arrow2-down
¿Para qué sirve la matriz de priorización? arrow2-down
¿Qué es el modelo operativo de APIs? arrow2-down
¿Qué recomendaciones debo tener cuenta para los artefactos del sandbox? arrow2-down
¿Tengo que probar la APIs en todos los ambientes pre-productivos? arrow2-down
¿Cuál es mi rol como PO del equipo productor dentro del soporte? arrow2-down
¿Qué tipo de insumos debemos entregarle al equipo de nivel 1 para una oportuna gestión? arrow2-down
¿Se debe solicitar algún permiso para el rol de nivel 2? arrow2-down
¿Se crean habilitadoras cuando un caso es escalado? arrow2-down
¿En qué momento comienzan a soportar mis productos? arrow2-down
¿Quiénes son el segundo nivel? arrow2-down
¿Cuál es nuestro rol y qué debemos hacer ante una duda de algún consumidor? arrow2-down
¿Si el error se presenta en la capa de integración a quién se escala el soporte? arrow2-down
¿El primer nivel soporta todos los ambientes?  arrow2-down
¿Con cuáles medios debe interactuar el nivel 2 para brindar soporte? arrow2-down
¿El chat que se abre en teams, se utiliza para reportes generales o particulares? arrow2-down
¿Los productos de APIs que no tienen sandbox habilitado, tienen soporte activo? arrow2-down
¿Qué temas soporta el equipo de primer nivel? arrow2-down
¿Por qué debo dar soporte de segundo nivel? arrow2-down
¿Dónde encuentro documentación de los productos de API? arrow2-down
¿Qué debo tener en cuenta para nombrar la APP en la MAC? arrow2-down
¿Debo solicitar alguna clave para ingresar al portal y Centro de Ayuda APIs internas? arrow2-down