Errores comunes

En el consumo de productos de APIs puedes tener desafíos, los cuales procuramos identificarlos en los escenarios funcionales, de allí que nuestra primera sugerencia si presentas códigos de excepción, es que consultes nuestra documentación en el portal de APIs.

Sin embargo, hay otros errores que con frecuencia observamos en nuestros consumidores, los cuales, están relacionados al código de excepción 504, en este caso te sugerimos validar:

• Las configuraciones de firewall, esta revisión la puedes realizar de la mano del ingeniero de ciberseguridad de tu EVC.
• Y que no hayas recibido ninguna alerta de indisponibilidad o latencia de nuestros servicios.

Adicionalmente, con frecuencia nos preguntan sobre:

• La Respuesta 200 con descripción “[ ]” en nuestro producto de API Personal Finance, si es tu caso, te sugerimos volver a probar con una clave de usuario, que tenga una data valida por parte del CORE.
• La excepción 422 en nuestro producto Offer, en este caso comprueba que los datos que estas relacionando en la identificación de la oferta y el código maestro de datos, sean validos por parte del CORE de Tu360 Compras.
• La excepción 404 en nuestro producto Customer product Eligibity, en ese caso realiza la prueba con una clave de usuario que tenga una recomendación valida por parte del CORE de Hábitat o Movilidad.

Por último, existen errores más transversales en el mundo de APIs, así que te invitamos que los consultes aquí esperando que puedas superar tu dificultad, en caso contrario no dudes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat o formulario de contáctanos.