¿El primer nivel soporta todos los ambientes? 

El equipo de primer nivel brindará soporte a los consumidores en todos los ambientes y durante todo el proceso de consumo hasta que éste sea exitoso. Esto quiere decir que las preguntas, errores o solicitudes que llegan del usuario pueden estar relacionados con cualquiera de los ambientes donde se realice consumo de los productos de APIs.

Nota: Te sugerimos consumir los productos de APIs desde el ambiente sandbox del portal de APIs internas.