Errores comunes

Fácil y sencillo, así queremos que sea tu experiencia al probar nuestros productos. Por eso te explicamos de manera breve algunos de los errores más comunes:

Customer does not exist in CIS marketing master

Este es un error de negocio, es decir, que el cliente que se envía en la petición no se encuentra en el archivo de direcciones del back. Por ello valida que hayas solicitado la parametrización correspondiente, de acuerdo con el proceso de reúso.

Invalid client id or secret for APIC consumpion

• Valida con qué aplicación se está consumiendo el API. Es necesario que se la misma que fue autorizada para el consumo.
• Valida que las credenciales con las que se estás consumiendo corresponda a la aplicación suscrita.
• Confirma que el endpoint utilizado corresponda  al ambiente y versión en donde estás realizando el consumo.

Me sigue generando error 504

Este error puede darse por falta de configuraciones del firewall. Si tu aplicación no tiene conexión con API Connect durante el proceso de reúso, debes hacer un pedido de reglas de firewall.

También puedes consultar estos errores comunes que son más transversales a cualquier tipo de API.