Para comprender sobre este universo, iniciemos por conocer ¿qué es un recaudo? es una transacción que contiene la información necesaria para que el recaudador o beneficiario de los recursos pueda aplicar el pago a la cartera de su cliente, debido a que la factura y el pago se dan en momentos diferentes.
Así funciona un recaudo de forma general:
Utilicemos este ejemplo para comprender mejor algunos conceptos, cuando tú pagas los servicios públicos o el celular eres el pagador, ese pago lo haces utilizando los canales virtuales o físicos del banco utilizando una referencia que puede ser el contrato del servicio, la cédula, el número del apartamento, entre otros. En este caso los que prestan los servicios, es decir, los operadores de telecomunicaciones o las empresas públicas, son los clientes recaudadores y con ellos Bancolombia firma un contrato para facilitarle los canales y la información de pago de los clientes pagadores.
A los clientes recaudadores se les ofrecen 2 modalidades de servicio:
- Sin validación en base de datos: Bancolombia no valida la referencia que ingresa el cliente pagador y le permite realizar el pago. Se le envía la información de lo pagado al recaudador y éste se encarga de conciliar la información y gestionar los pagos no identificados directamente con el pagador.
- Con validación en base de datos: Bancolombia valida si la referencia existe en las bases de datos del cliente recaudador para permitir el pago y envía la información al cliente recaudador para que aplique en sus bases de datos.
Es decir que, tanto el pagador y el recaudador es nuestro cliente y a partir de ello es importante que para consumir las capacidades que te ofrecemos desde la célula de recaudos, tu comprendas para que cliente es tu experiencia.
Y entonces te preguntarás, que hace la célula de recaudos, pues nosotros buscamos APIficar capacidades que permitan en tu experiencia gestionar los procesos de recaudos y actualmente tenemos capacidades como: creación y mantenimiento de convenios, inscripción, pago y programación de facturas; así como todas las consultas relacionadas con los archivos de recaudos y la transaccionalidad del producto.
Ahora si conociendo mejor este mundo de recaudo, te invitamos conocer nuestros productos de APIs siguiendo la siguiente ruta: ingresa al sitio de gobierno de APIs/ Equipos productores/Entorno Productos / Recaudos/ Inventario de APIs.
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