¿Una API de Customer Contact me puede retornar múltiples valores?

Sí. Un cliente puede tener varias direcciones.

• Una Persona Natural puede tener dos direcciones, la de residencia y la laboral (una de ellas marcada como principal).
• Una Persona Jurídica puede tener n direcciones, la dirección de la sede principal y n direcciones de las sedes alternas (una de ellas marcada como dirección principal).

Cuando el API te retorne más de un registro, la recomendación es que tomes la dirección que se encuentre marcada como principal ("addressType": "MARCAC_XXDEFAULT"), sin embargo, si tienes dudas de la regla a definir puedes solicitar asesoría con la GSIC para que se revise el proceso y se defina cual sería el criterio de selección. La asesoría debe solicitarse a través del siguiente formulario de teams: Portal de Asesorías GSIC.

• Proceso Impactado: Administrar información de clientes
• Tipo de Asesoría: Asesoría Funcional de MDM