Condiciones importantes para el uso

Antes de realizar el consumo de la API de Información de la Cobranza se debe validar la documentación funcional que encuentras en nuestro portal de APIs y las siguientes condiciones de uso, esto te permitirá comprender mejor las capacidades que exponemos para ti y como estas pueden atender tus necesidades.Iniciemos con una descripción gráfica de este producto y la secuencia para consumir la operación:

Para tener en cuenta:

• El canal o medio de comunicación por donde el cliente realiza la conexión, debe estar parametrizados en el Backend.
• El cliente a consultar debe ser cliente Bancolombia.
• La consulta de las obligaciones en mora esta sincronizado a las cargas que cada producto maneja, que generalmente es de 1 a 3 días dependiendo del tipo de producto.
• Se tienen reglas de negocio parametrizadas por cada canal en el Backend, para determinar un único abogado asignado a un cliente de todas sus obligaciones en mora.
• En caso de requerir más detalle de las obligaciones en mora, se debe validar las capacidades disponibles a través de sus APIS de los diferentes productos del banco.
• Solo se encuentran las obligaciones en estado Activo o Cerradas (sin asignación) en el aplicativo de cobranzas.